良くある質問

 
パスワードを忘れた。
ご登録のメールアドレスにパスワードを送信させて頂きますので、お問い合わせフォーム、又はinfo@geoprince.co.jp宛てに下記項目ををご入力の上ご連絡下さい。
「パスワード再送信希望」、「会社名」、「お名前」、「ご住所」「電話番号」
※登録している情報と違う箇所がある場合、パスワードをお送り出来ない場合がございますのでご了承下さい。
製品を直接購入したい。
店頭販売、入金確認後の商品出荷、代金引換(送料と代引手数料がかかります)のいずれかにてご購入いただけます。お近くの支店営業所へお問い合わせ下さい。
ネット販売をしていますか?
ネット販売はしておりませんが、店頭販売、入金確認後の商品出荷、代金引換(送料と代引手数料がかかります)のいずれかにてご購入いただけます。お近くの支店営業所へお問い合わせ下さい。
少量でも購入できますか?
店頭販売、入金確認後の商品出荷、代金引換(送料と代引手数料がかかります)のいずれかにてご購入いただけます。お近くの支店営業所へお問い合わせ下さい。
図面データが欲しい。
ユーザー登録をしていただきますと、HPよりダウンロードしていただけます。HPに掲載されていない商品は別途お問い合わせ下さい。
CAD図面の入手に手間をかけたくありません。
ご迷惑をお掛けしておりました。HPのリニューアルに伴いユーザー登録していただき、ログインしていただきますと図面のダウンロードが可能になりました。
HPで商品が見当たらないので図面のダウンロードができません。
HPには全ての商品が掲載されているわけではありませんが、図面をご用意できるものもあります。お手数ですが「総合的なお問い合わせ」フォームよりCADデータ希望と記載頂き、ご希望の品番をお知らせ下さい。
別注製作、OEMは可能ですか?
別作、OEMの対応もしております。お近くの支店営業所へお問い合わせ下さい。
HPに掲載していない商品は廃盤ですか?
HPには全ての商品が掲載されているわけではありません。お手数ですが、お問い合わせ下さい。
「PH-74」と「PH-74N」、「PH-27」と「PH-27N」など、「N」が付いている商品と「N」の付いていない商品の違いは何ですか?
「N」が付いている商品は付いていない商品の仕上げや付属部品などの仕様変更した商品です。同じ品番では「N」が付いている商品が現行商品です。
支店、営業所に在庫はありますか?
全ての商品を在庫しているわけではありませんが、在庫していない商品でも他の拠点にあればお取り寄せ致します。お手数ですがご来店前にご連絡下さい。
RoHS指令対応品になっていますか?
RoHS指令に対応した商品は商品詳細ページにRoHSマークが付いています。また、商品検索より検索いただくこともできます。
蝶番の耐荷重が知りたい。
品番をご連絡いただければお調べ致します。
カタログが欲しい。
資料請求のフォームよりご請求下さい。
製品を交換・返品したい。
ご購入された支店営業所へお問い合わせ下さい。商品の状態によりご対応いたしかねる場合もあります。
ショールームはありますか?
大阪本社と東京支店にショールームがございます。ショールーム見学予約フォームに必要事項を入力し、お送り下さい。
商品の使用上の注意点などありますか?
商品の使用上の注意は、ご使用される「環境」「用途」「要求」などで異なります。詳しいご使用用途をお聞かせいただいた上で、個別に設定することになります。
市販品のカタログ等で調査したが、使用用途に合う商品がなかなか見つかりません。
なにか方法はありませんか?
ジョー・プリンス竹下では、ユーザー様用途似合わせた製品の開発提案をはじめ、現行品のカスタマイズや欧州・アジアなど多数の協力企業製品を提案することができます。
複数の社員で管理している備品BOXがあるが、鍵の管理や紛失で悩んでいます。
よい対策はありませんか?
文字合わせタイプのロックをお勧めいたします。物理的な鍵を管理する必要はなく、必要に応じて番号が変更できるタイプもございます。詳しくはお問合せ下さい。
海岸沿いのBOXにハンドルを選定することになりました。
おすすめのハンドルはありますか?
一般的に耐蝕性能を高めるためにステンレス商品を用います。しかしステンレス商品を用いても厳しい環境である場合も多くあります。ジョー・プリンス竹下ではステンレス商品に表面処理を行い、さらに耐蝕性能を向上させる提案を行なっています。商品により不可能なものございますのでお問合せ下さい。
ユーザーより防水性能を高めたBOXを要求されています。
防水性能の高い商品はありますか?
BOXの防水性能は、BOXだけでもパーツだけでも高めることが困難で、双方のマッチングと考えています。ジョー・プリンス竹下では、要求に応じた防水性能を確保するため、お客様と共にBOXとパーツの検証を行なった経験やノウハウがございます。ぜひご相談下さい。
ウェブサイトに関する問い合わせはどこにすればいいですか?
お問い合わせページの「総合的なお問い合わせ」からお問合せ下さい。